מוצר נוסף בהצלחה
15% הנחה ללקוחות רשומים באתר - קוד קופון puff15

- מדיניות החזרות והחלפות
אנו שמחים שאהבתם ובחרתם להזמין ממוצרי Pera. אם קיבלתם את המשלוח ויש בעיה כל שהיא עם המוצר מוזמנים לפנות אלנו, פרטי הקשר כאן >>

 במידה ולקוח מעוניין לבטל את הזמנתו, יוכל לעשות זאת באמצעות פניה לשירות הלקוחות של PERA בדואר אלקטרוני [email protected] החל מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר.

  • - ביטול עסקה יעשה מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר.
  • - ביטול ההזמנה יבוצע לאחר שהלקוח/ה החזיר/ה את הפריט באריזתו המקורית, שלם, עם התוויות  המקוריות, ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ושלא נעשה בו כל שימוש. לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.
  • - בביטול ההזמנה לפי כללים אלה נזכה את הלקוח/ה לפי עלות העסקה תוך 3 ימי עסקים.
  • - ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, ו או אי התאמה בין המוצר שהתקבל לבין דוח פרטי העסקה או הפרה אחרת של תנאי העסקה מאפשר לחברה לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.
  • - בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה למפרט - החזרת המוצר תעשה על חשבון PERA. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה למפרט, משלוח המוצר חזרה ייעשה על חשבון הלקוח, או אם הלקוח יבקש זאת, תשלח לו PERA שליח בתשלום.

 במקרה ולקוח מעוניין בהחלפת מוצר יוכל לעשות זאת באמצעות פניה לשירות הלקוחות של PERA בדואר אלקטרוני [email protected] ועד 14 יום מיום קבלת המוצר.

  • - יהיה עליו לשלם עבור עלות משלוח המוצר חזרה ולשלם עבור עלות משלוח המוצר החלופי לצרכן (בהתאם לעלות המוצר החלופי).
  • - כמו כן, ישלם הלקוח את ההפרש בין עלות המוצר המוחלף לעלות המוצר החלופי, במידה וקיים.

- מילוי
מכיוון שכדוריות הקלקר נדחסות, ניתן להזמין מילוי קלקר מהאתר ישירות עד פתח הבית.

- אחריות
אחריות לשנה מיום קבלת המוצר על תפרים ורוכסנים.